Техподдержка

Системы безопасности являются неотъемлемой частью современной жизнедеятельности человека. Грамотный подход к формированию систем безопасности говорит о компетентном и ответственном подходе к решению поставленных задач. Техническая поддержка компании ООО «Бастион» способна решить любую возникшую у вас проблему, а также в кратчайшее время подобрать оборудование по вашему запросу. Вы всегда можете связаться с техподдержкой компании ООО «Бастион» как по телефону +7 (4012) 97-10-66, так и воспользовавшись формой «Обратная связь».

Гарантийный ремонт

1. Для сдачи прибора в гарантийный ремонт клиенту необходимо предоставить:
   • товарную накладную, подтверждающую приобретение прибора в ООО «Бастион»;
   • акт передачи/приема оборудования в ремонт с подробным описанием неисправности;
   • оборудование в полной комплектации (прибор, паспорт, гарантийный талон, оригинальная заводская упаковка либо упаковка, отвечающая требованиям производителя по транспортировке);
   • приборы не должны иметь механических повреждений корпуса;
   • приборы должны быть с неповрежденными гарантийными пломбами и маркировкой, позволяющей определить серийный номер изделия.
2. Гарантийный срок указан в паспорте прибора. Если срок не указан, то он устанавливается как двенадцать месяцев с даты продажи прибора (см. товарную накладную), но не более 18 месяцев со дня изготовления (указано на оборудовании).
3. Ремонт приборов осуществляется на предприятии-изготовителе либо в уполномоченных сервисных центрах. Сроки ремонта устанавливаются предприятием-изготовителем данного оборудования без учета сроков доставки до предприятия-изготовителя.

Ремонт приборов осуществляется на предприятии-изготовителе либо в уполномоченных сервисных центрах. Сроки ремонта устанавливаются предприятием-изготовителем данного оборудования без учета сроков доставки до предприятия-изготовителя.